- Informes técnicos.
- Informes médicos.
- Correos electrónicos.
- Mensajes.
- Comunicaciones con la otra parte.
- Justificantes de pago.
- Documentación sobre los daños.
- Presupuestos de reparación.
La documentación debe permitir reconstruir qué ocurrió, quién intervino, qué obligación existía y qué perjuicio se produjo.
Diferencias entre responsabilidad contractual y extracontractual
| Responsabilidad contractual | Responsabilidad extracontractual | |
|---|---|---|
| Origen | Incumplimiento de una obligación o contrato | Daño causado a otra persona |
| Relación previa | Existe una relación jurídica previa | No tiene por qué existir |
| Norma general | Arts. 1101 y ss. CC | Art. 1902 y ss. CC |
| Qué analizar | Obligación incumplida y daño | Conducta, daño y responsabilidad |
| Prueba | Contrato y documentación de la relación | Hechos, daño y relación causal |
| Ejemplo | Servicio contratado y defectuosamente ejecutado | Daño causado a un tercero por negligencia |
Esta tabla sirve como orientación general. La calificación jurídica concreta dependerá siempre de las circunstancias del caso.
Errores frecuentes
Pensar que todo daño es extracontractual
Si existe una relación contractual, hay que analizar primero las obligaciones asumidas.
Pensar que todo incumplimiento genera automáticamente una indemnización
Hay que acreditar el perjuicio y los demás requisitos aplicables.
No conservar el contrato
El contrato puede ser una de las principales pruebas.
Confundir incumplimiento con daño
Puede existir un incumplimiento sin que exista necesariamente un perjuicio indemnizable en los términos pretendidos.
No analizar la relación causal
Hay que determinar si el daño deriva realmente de la conducta o incumplimiento que se reclama.
Dejar pasar los plazos
El plazo depende del tipo de acción y puede ser determinante.
Elegir la vía de reclamación sin estudiar el caso
La calificación jurídica puede tener consecuencias prácticas importantes.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre responsabilidad contractual y extracontractual?
La contractual deriva, con carácter general, del incumplimiento de una obligación existente entre las partes; la extracontractual surge de un daño causado a otra persona sin que necesariamente exista una relación contractual previa.
¿Qué artículo regula la responsabilidad contractual?
Entre otros, el artículo 1101 del Código Civil, que establece la obligación de indemnizar en determinados supuestos de incumplimiento.
¿Qué artículo regula la responsabilidad extracontractual?
El artículo 1902 del Código Civil establece la regla general de responsabilidad por daños causados por acción u omisión con culpa o negligencia.
¿Puedo reclamar si no tenía contrato con la persona que me causó el daño?
Sí, puede existir responsabilidad extracontractual si concurren los requisitos legales.
¿Puedo reclamar aunque el daño no fuera intencionado?
Sí. La negligencia puede generar responsabilidad aunque no exista intención de causar el daño.
¿Es necesario tener un contrato firmado?
No necesariamente. La existencia y contenido de una relación contractual pueden acreditarse mediante otros medios, dependiendo del caso.
¿Puedo reclamar daños económicos?
Sí, cuando exista responsabilidad y los perjuicios económicos puedan acreditarse.
¿Qué pasa si existe un contrato pero también se ha producido un daño?
Hay que analizar la naturaleza de la obligación incumplida y las circunstancias del daño para determinar el régimen jurídico aplicable.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Depende del tipo de responsabilidad y de la acción ejercitada. No existe un único plazo para todas las reclamaciones.
No toda reclamación por daños es igual
Cuando alguien sufre un perjuicio, es fácil pensar que basta con demostrar que ha habido un daño.
Pero una reclamación de responsabilidad civil exige algo más.
Hay que determinar:
qué relación existía entre las partes,
qué ocurrió,
qué obligación se incumplió o qué conducta produjo el daño,
qué perjuicio se ha causado
y qué régimen de responsabilidad resulta aplicable.
Distinguir entre responsabilidad contractual y extracontractual es, por tanto, uno de los primeros pasos para plantear correctamente una reclamación.
En C&F Abogados podemos analizar el origen del daño, la relación entre las partes y la documentación disponible para determinar qué tipo de responsabilidad puede existir y cuál es la vía adecuada para reclamar.
Porque antes de reclamar una indemnización, hay que saber qué responsabilidad existe y por qué.
